Datenschutzerklärung

Plugmate (iOS, Android) · Stand: 5. Oktober 2026 · English version below

Verantwortlicher

TechSnap e.U., Mohammad Naghavi, Stranzenberggasse 16/8, 1130 Wien, Österreich · office@techsnap.eu

Grundsätze

• Plugmate ist eine unabhängige App für Ladekonten von Betreibern auf der chargecloud-Plattform. Sie steht in keiner Verbindung zu chargecloud GmbH oder den Betreibern.
• Wir verwenden keine Werbung, kein Tracking und keine Analyse-Dienste.
• Ihre Zugangsdaten und Ihre Ladedaten gelangen nicht auf unsere Server.

Welche Daten wohin gehen

1. Anmeldung und Ladekonto (chargecloud / Ihr Betreiber)

Benutzername und Passwort werden nur zur Anmeldung direkt an die Plattform Ihres Betreibers (chargecloud GmbH, Köln, im Auftrag des Betreibers) übertragen. Das Passwort wird nicht gespeichert. Die erhaltene Sitzung (Token) wird im sicheren Speicher Ihres Geräts abgelegt. Tarife, das Starten und Beenden von Ladevorgängen und Ihr Ladeverlauf werden direkt zwischen der App und dieser Plattform ausgetauscht. Für diese Verarbeitung gilt die Datenschutzerklärung Ihres Betreibers. Rechtsgrundlage: Erfüllung Ihres Vertrags mit dem Betreiber auf Ihre Veranlassung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

2. Ladestationen (unser Server)

Für die Karte fragt die App unseren Server (Cloudflare Workers) nach Ladestationen. Dabei werden übermittelt: der angezeigte Kartenausschnitt bzw. sein Mittelpunkt und Radius, gewählte Filter, die Kennungen der Betreiberverträge (keine Kundendaten) und Kennungen von Ladestationen. Daraus lassen sich ungefähre Orte ableiten, an denen Sie die Karte betrachten; wir speichern diese Anfragen nicht personenbezogen. Unser Hoster Cloudflare, Inc. verarbeitet technisch bedingt IP-Adressen (Auftragsverarbeitung, Standardvertragsklauseln). Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse am Betrieb der App (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Adresssuche (Photon / komoot)

Bei der Adresssuche werden Ihr Suchtext, der Kartenmittelpunkt (zur Sortierung nach Nähe) und Ihre IP-Adresse an den Dienst Photon der komoot GmbH, Potsdam, übermittelt. Die letzten gewählten Orte speichert die App nur auf Ihrem Gerät.

4. Kartendarstellung (OpenFreeMap)

Kartenbilder werden von OpenFreeMap geladen; dabei wird technisch Ihre IP-Adresse übertragen. Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende.

5. Standort

Mit Ihrer Erlaubnis verwendet die App Ihren Standort nur bei geöffneter App, um die Karte zu zentrieren und nahe Stationen zu zeigen. Der Standort wird nicht gespeichert; der Kartenausschnitt wird wie unter 2. und 3. beschrieben übermittelt.

6. Auf dem Gerät gespeichert

Ihre Konten (Betreiber, Benutzername, selbst vergebener Name), Sitzungen, Einstellungen und letzte Suchen. Mit „Alle Daten löschen“ in den Einstellungen oder durch Deinstallation entfernen Sie diese Daten.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Kontakt: office@techsnap.eu. Sie können sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren (dsb.gv.at).

Privacy Policy

Plugmate (iOS, Android) · Last updated: 5 October 2026

Controller

TechSnap e.U., Mohammad Naghavi, Stranzenberggasse 16/8, 1130 Wien, Österreich · office@techsnap.eu

Principles

• Plugmate is an independent app for charging accounts of operators on the chargecloud platform. It is not affiliated with chargecloud GmbH or the operators.
• We use no advertising, no tracking and no analytics services.
• Your login and your charging data never reach our servers.

Which data goes where

1. Login and charging account (chargecloud / your operator)

Your username and password are sent only to log in, directly to your operator's platform (chargecloud GmbH, Cologne, on behalf of the operator). The password is not stored. The session (token) is kept in your device's secure storage. Tariffs, starting and stopping charges and your charging history are exchanged directly between the app and that platform. Your operator's privacy policy applies to this processing. Legal basis: performance of your contract with the operator at your request (Art. 6(1)(b) GDPR).

2. Charging stations (our server)

For the map, the app asks our server (Cloudflare Workers) for charging stations. It sends the visible map area or its centre and radius, chosen filters, operator contract identifiers (no customer data) and station identifiers. These can show approximate places where you look at the map; we do not store these requests in a personal form. Our host Cloudflare, Inc. processes IP addresses for technical reasons (data processing agreement, standard contractual clauses). Legal basis: legitimate interest in operating the app (Art. 6(1)(f) GDPR).

3. Address search (Photon / komoot)

For the address search, your search text, the map centre (to rank nearby results) and your IP address are sent to the Photon service of komoot GmbH, Potsdam. The app keeps your last picked places only on your device.

4. Map display (OpenFreeMap)

Map images are loaded from OpenFreeMap; your IP address is transmitted for technical reasons. Map data © OpenStreetMap contributors.

5. Location

With your permission, the app uses your location only while it is open, to centre the map and show nearby stations. Your location is not stored; the map area is sent as described in 2 and 3.

6. Stored on your device

Your accounts (operator, username, the name you gave it), sessions, settings and recent searches. "Clear all data" in the settings or uninstalling the app removes them.

Your rights

You have the right to access, rectification, erasure, restriction, data portability and objection. Contact: office@techsnap.eu. You can complain to the Austrian Data Protection Authority (dsb.gv.at).